Orizaba, Ver.- El reembolso del pago de inscripciones y reinscripciones deberán realizarse antes de que dé inicio el ciclo escolar, pues una vez que empiezan las clases en las escuelas privadas el servicio seguirá su curso y no será posible el regreso de lo ya pagado, así lo dio a conocer el titular de la oficina de Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Orizaba, Martín García Limón.
“Se tiene que analizar porque lo más seguro es que pasando un mes que se les dio el servicio de la escuela, entonces ya no se podría aplicar el reembolso de inscripción y colegiatura, esto para aquellos padres que quieran cambiar a sus hijos de colegio privado a otro o algo más económico”.
Por ello, puede existir una conciliación con la institución educativa y en este sentido la Profeco emitió un mensaje, dando el consejo a los padres que inscriban o reinscriban a sus hijos en instituciones privadas lean los contratos que se firman para que el alumno sea recibido.
Cuestionado si en este sentido han tenido quejas, dijo que el ciclo escolar pasado, recién empezaban las clases virtuales, la procuraduría dio 10 orientaciones a padres de familia y se llegaron a acuerdos con las escuelas como plazos en pagos y descuentos.
“Cada colegio tiene un contrato de admisión que se firma por los padres de familia para dar el servicio de educación, el llamado es para que lean los contratos y las condiciones que firman”, enfatizó.
Para evitar las quejas o malos entendidos, García Limón reiteró a los padres leer dichos contratos de admisión, pero de no llegar a presentar problemas y querer poner una queja en Profeco Orizaba sobre este tema, deben de llevar copia de los recibos de pagos y una identificación del padre o tutor, en dado caso de que el estudiante sea mayor de edad y sea el encargado de sus trámites, se deberá presentar la identificación del mismo.
“No deben esperar hasta este momento porque al ir a inscribir a los niños deben de mostrar las condiciones con las cuales prestarán el servicio”.
Por otro lado, dijo que hasta el momento los recorridos diarios realizados a los comercios de la ciudad de Orizaba, no han presentado problemas, pues al inicio de la pandemia de Coronavirus revisaron los negocios en cuestión de insumos médicos.
“Esperamos que así continúe para evitar problemas, sin embargo los recorridos que realiza el personal siguen, pues permiten observar variación”.
Finalmente mencionó que la feria del regreso a clases que se dio a conocer en febrero, no se llevará a cabo de forma presencial y será más adelante cuando den noticias de cómo se estará realizando.
Para quejas ante esta Procuraduría en podrán contactar al 72-6-22-22 extensión 3305.